Mas 40 años ofreciendo calidad
Somos una empresa de alquiler de autocares y microbuses con conductor en la zona norte de Madrid. Dispone de una importante y moderna flota de vehículos, equipados con los mejores avances tecnológicos en materia de seguridad y confort, junto con las mejores mecánicas del mercado para darle siempre un excelente servicio. Emdosa dispone de una amplia gama de vehículos y equipamientos para cubrir las necesidades de nuestros clientes, desde minibuses hasta los grandes de 55 plazas, desde video, frigorífico o mesas, hasta vehículos adaptados y elevadores.
Emdosa, dispone de un equipo humano de auténticos profesionales, en constante formación y reciclaje. En definitiva, autocares Emdosa basa su profesionalidad y calidad de servicio en su experiencia en el sector, en el esfuerzo de su equipo humano, en la innovación tecnológica de sus vehículos, en el estrecho contacto con el cliente y en la confianza que día a día depositan en nosotros numerosas empresas, instituciones y viajeros.
Nuestra historia
Nuestra historia se remonta a principios de los años 60. Se empezó haciendo pequeños servicios para grupos, excursiones, etc... Más tarde se inicia el transporte de carácter urbano. Se aumenta la flota y la oferta de servicios. Se consigue un crecimiento sostenido, invirtiendo en recursos, flota y formación de personal, respondiendo así a las demandas de una sociedad, cada vez con mayor vocación de viajar. Se diversifica nuestra actividad, con una de las primeras agencias de viajes, a partir de estos momentos EMDOSA, inicia servicios y viajes por toda Europa.
Hoy, seguimos creciendo ampliando nuestra oferta de servicio discrecional, incorporando nuevas maquinarias, incrementando la flota y mejorando la gestión empresarial. Todo ello para garantizar el compromiso de calidad en la atención al cliente que desde siempre a caracterizado a EMDOSA.
Flota EMDOSA
Equipamiento y Confort
Nuestros vehículos están dotados de los más avanzados equipamientos para garantizarles la mayor seguridad y confort. Entre otros algunos de nuestros vehículos disponen de:
- Butacas reclinables
- Cinturones de seguridad
- Luz individual para lectura
- Acristalamiento doble antitérmico
- Climatización inteligente con salidas individuales
- Precalentadores
- Sistema de sonido digital
- 2 monitores de video
- W.C.
- Mesas de juego
- Nevera mini-bar
- Vehículos adaptados para personas con discapacidad
- Limitadores de velocidad
- Sistema de frenado ralentizador
- Sistema de frenado ABS + ASR
- Arquillos indeformables en caso de vuelco
- Suspensión neumática
- Amplios maleteros
- Reposacabezas ergonómicos
- Micrófono
- Reposabrazos
Libertad de Elección
Emdosa dispone de una amplia gama de autocares y microbuses:
- Microbuses hasta 16 plazas
- Microbuses hasta 34 plazas
- Autocares hasta 55 plazas
- Autocares hasta 60 plazas
Rampa para minusválidos:
EMDO S.A. se caracteriza por hacer que sus viajes resulten un placer. Todo ello gracias a su preocupación por adaptarse a todos y cada uno de sus clientes. Por ello la discapacidad física es una característica más de nuestros clientes a la cual debemos ofrecer respuesta , buscando adaptaciones especiales que eviten las barreras físicas. Así ,EMDO S.A. dispone de vehículos con rampa especial para minusválidos, que nos permite ofrecer a estas personas unos viajes tan cómodos y seguros como al resto de viajeros.
Cabina del conductor:
A la hora de viajar es de vital importancia el desempeño de una conducción segura y normalizada. En este aspecto el protagonista es el conductor, por ello la mejor garantía no es solo poder ofrecer una plantilla de profesionales con experiencia como la nuestra , sino también la mejor tecnología en cuanto a conducción se refiere. Las cabinas de nuestros vehículos van equipadas con dispositivos que promueven la conducción segura y evitan la fatiga de nuestros conductores.
Butacas reclinables:
Lo autobuses Emdo SA, poseen un equipamiento dirigido a un objetivo fundamental, la comodidad de sus clientes. Por esta razón los asientos reclinables instalados en todos nuestros vehículos, permiten adaptarse a las cualidades de cada pasajero, para hacer que sus viajes sean cómodos y relajantes.
Doble acristalamiento:
Un doble acristalamiento proporciona el perfecto aislamiento de la zona interior de los pasajeros. De esta forma la acción de los fenómenos climatológicos es mínima , proporcionando seguridad y protección a nuestros clientes.
Video:
Pensando en el cliente y en aquellos trayectos largos, EMDO S.A. incluye un completo equipo de video y varias pantallas, para que estos viajes resulten más amenos a nuestros viajeros.
Calidad EMDOSA
Calidad
Nuestros más de 20.000 servicios realizados cada año nos avalan, garantizando a nuestros clientes el cumplimiento de los mayores y más exigentes estándares de calidad, seguridad y confort. Prestigiosos clientes confían en nuestra experiencia, y año tras año acuden a Autocares Emdosa para organizar todo tipo de actividades y eventos.
Certificacion EQA (European Quallity Assyrance)
La certificación bajo este esquema, que se basa fundamentalmente en la organización y control de los procesos de acreditación y de certificación con unos procedimientos mundialmente aceptados, ofrecerá a las empresas españolas la posibilidad de demostrar su saber hacer.
Certificacion ISO 9001
La norma ISO 9001, es un método de trabajo estandarizado en España, que se considera tan bueno, que es el mejor método para mejorar la calidad y satisfacción de cara al consumidor. Y en EMDOSA estamos certificados, para ofrecer un mejor servicio a nuestros clientes.
Seguridad EMDOSA
Seguridad
EMDOSA ayuda a que la seguridad, la fiabilidad y la garantía, sean realidad mediante:
- - Adquisición de autobuses con última tecnología y seguridad
- - Renovación de la flota de autobuses de forma periódica y constante
- - Mantenimiento preventivo en nuestras instalaciones de forma programada
- - La última tecnología en seguridad, la incorporamos de forma inmediata y segura
- - Los conductores reciben formación continuada para mejorar el servicio y la seguridad.
Consejos y recomendaciones
A continuación les detallamos unos esquemas en los que se puede comprobar todos los componentes de seguridad en uno de nuestros autocares.
Puerta y Accessos
Tenga localizadas las puertas para una mayor seguridad en el autobús.
El Conductor
El conductor del autocar es un profesional en seguridad, por lo que debes hacerle caso.
Apertura de seguridad de las puertas
El dispositivo de apertura de seguridad de las puertas se encuentra a la altura de la vista o cerca de las puertas.
Martillos de Emergencia
Los martillos de emergencia para romper cristales están cerca de las ventanas donde se encuentra escrito "salid de socorro". Para usar si no es posible salir por las puertas.
Cinturón de Seguridad
Si su asiento tiene cinturón de seguridad, abrócheselo.
Equipaje
El equipaje debe ir en la bodega. Los objetos pequeños o equipaje de mano en los portaequipajes o redecillas.
Pasillo Central
El pasillo central debe estar siempre libre de objetos.
Botiquin
Es obligatorio por lo que todos los autobuses lo llevan. En la parte delantera identificado por un pictograma.
Cigarrillos
Está prohibido fumar a bordo.
En caso de emergencia
Mantenga la calma. Salga del autocar rápidamente dejando sus objetos personales.
Utilice las puertas y, si es necesario, las salidas de emergencia más próximas y accesibles.
Aléjese del autocar. Situése en un lugar seguro en relación con el tráfico.
En caso de fuego de poca importancia, utilice el extintor siguiendo las indicaciones. Si el fuego se extiende o produce humo abundante, abandone rápidamente el vehículo.
Avise a los servicios de socorro.
Medio Ambiente EMDOSA
Acciones
Existe dentro de nuestra compañía una especial sensibilización con el cuidado y la atención medioambiental. Contribuimos al respeto de nuestro entorno con una política de reciclaje y recogida de materiales contaminantes entre otras actividades:
- Motores ecológicos que reducen la emisión de gases.
- Retardadores y frenos ecológicos.
- Limitadores de velocidad.
- Gases de refrigeración sin CFC's
- Recogida de sustancias contaminantes
Sin embargo, ya no hay duda de que un adecuado desarrollo económico debe ser además compatible con la protección del entorno natural, de tal forma que satisfaga las necesidades presentes sin comprometer la respuesta a las necesidades futuras.
Compromisos
Por todo ello, Emdosa reconoce la importancia que supone la protección del medio ambiente en el desarrollo de sus actividades en el transporte de pasajeros y se compromete a garantizar esta protección de acuerdo con estas directrices:
- Protección del medio ambiente como objetivo básico nuestra política.
- Adopción de programas que sirvan para prevenir y con ello evitar la contaminación procedente sus actividades.
- Utilización racional de los recursos naturales y gestión adecuada de los residuos, aguas contaminadas y emisiones atmosféricas generadas.
- Desarrollo de programas de sensibilización y formación ambiental en la Empresa.
Somos conscientes del compromiso de servicio que tenemos con nuestros clientes para proporcionarles el mejor servicio en su viaje, combinado con la mayor protección del medio en que vivimos.